Tumbite es una app de comida a domicilio hecha para que ganen los tres: el que tiene hambre, el restaurante del barrio y el repartidor. Aquí explicamos todo, sin letra pequeña: cómo pides, cómo vende un restaurante, cómo gana un repartidor, a dónde va cada dólar y cómo abrimos una ciudad nueva desde cero.
La transparencia es nuestra ventaja. Así se reparte un pedido típico de 30 dólares de comida en un restaurante del plan Inicial, a 2 km y con 4 dólares de propina. El cliente paga 39,98 USD: comida 30,00, envío 3,99, servicio 1,99 y propina 4,00.
| El restaurante recibe | la comida menos su comisión del 7,5 % | 27,75 USD |
|---|---|---|
| El repartidor recibe | su pago mínimo de 5 dólares más el 100 % de la propina | 9,00 USD |
| Tumbite recibe | la comisión y el servicio, menos lo que completa al repartidor (de ahí paga la tarjeta) | 3,23 USD |
Ejemplo con los valores de lanzamiento. Cada pedido muestra su propio desglose antes de pagar.
Tumbite crece ciudad por ciudad, en cualquier país. Cada ciudad nueva se abre con una franquicia local: un socio que conoce su ciudad y que pone el capital para el lanzamiento. Con el dinero de la franquicia no se compra una marca: se compra un arranque completo.
Entre 25 y 50 motos, según el tamaño de la ciudad. Así ningún pedido se queda sin repartidor mientras crece la red de independientes.
Selección, entrenamiento en seguridad vial, higiene de los alimentos, trato al cliente y uso de la app.
Una tablet ya configurada, con la alarma de pedidos, el menú cargado en dos idiomas y las fotos de los platos. Se entrega en mano y se explica en el local.
Nosotros salimos a buscarlos: lista de espera, campaña local y promociones de lanzamiento, para que el primer día ya haya pedidos.
El valor de cada franquicia depende del tamaño de la ciudad: no es lo mismo un pueblo que una capital. Déjanos tus datos y te preparamos los números de tu ciudad.
Toda app de reparto tiene el mismo problema al empezar: los restaurantes no entran si no hay clientes, los clientes no piden si no hay restaurantes y los repartidores no se quedan si no hay pedidos. Lo resolvemos en este orden:
Firmamos entre 20 y 40 restaurantes de la zona y les entregamos su kit antes de abrir.
Las motos de la franquicia y los primeros repartidores, entrenados y con la app probada en la calle.
Lista de espera y campaña local semanas antes, con una promoción para el primer pedido.
Se abre la zona con todo junto: restaurantes, repartidores y vecinos con hambre.
Medimos tiempos, quejas y ventas por restaurante, y ajustamos cada semana hasta que la ciudad camine sola.
Cuando la ciudad arranca, cada parte empuja a la otra: más restaurantes atraen más clientes; más clientes hacen más pedidos; más pedidos le dan más ganancia a los repartidores; más repartidores hacen las entregas más rápidas; y las entregas rápidas traen todavía más clientes.
Hasta la mitad de lo que cobran las grandes plataformas.
Es del repartidor. Siempre.
Cada restaurante decide cómo premiar a sus clientes.
Español e inglés en todo: apps, menús, recibos y soporte.
Un asistente que vigila cada pedido y responde dudas con los datos reales. Muy pronto.
Ideas en las que estamos trabajando para las próximas ciudades:
Empezamos en Miami y abrimos ciudad por ciudad. En el pie de esta página están todos los países y ciudades, con su estado.
Según el plan: 7,5 %, 12,5 % o 15 % de comisión, sin contratos de permanencia.
Sí, con el 100 %. Además hay un pago mínimo por pedido que pone Tumbite si hace falta.
Con una franquicia local que financia el arranque: motos, entrenamiento, el kit de cada restaurante y la búsqueda de los primeros clientes. Llena el formulario de franquicias de esta página.
Sí. El modelo es el mismo en cualquier país: la app es bilingüe y cada ciudad tiene sus restaurantes y sus repartidores, con soporte en tu idioma.