Entregas con verificación de edad
Si el pedido lleva productos para mayores de 21, se entrega en mano, revisas el documento y anotas de qué documento se trata, sus últimos cuatro dígitos y el nombre de quien recibe.
Cómo funciona
La app te avisa cuando un pedido tiene productos para mayores. No se puede dejar en la puerta ni en un lugar seguro: solo en mano.
Pide el documento, enciende «Revisé el documento», elige el tipo (licencia, pasaporte, otro), escribe sus últimos cuatro dígitos y el nombre de la persona como aparece en el documento. Eso queda en la evidencia de la entrega.
Si la persona es menor, no muestra documento o parece alterado, no entregues: usa «Ayuda con este pedido».
Pasos
- Entrega en mano y pide el documento.
- Marca el tipo, los últimos cuatro dígitos y el nombre.
- Toca «Entregado en mano».
Esta guía responde
- ¿Qué hago si el cliente no tiene documento?
- ¿Por qué me pide los últimos dígitos?