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Para repartidores

Entregas con verificación de edad

Si el pedido lleva productos para mayores de 21, se entrega en mano, revisas el documento y anotas de qué documento se trata, sus últimos cuatro dígitos y el nombre de quien recibe.

Cómo funciona

La app te avisa cuando un pedido tiene productos para mayores. No se puede dejar en la puerta ni en un lugar seguro: solo en mano.

Pide el documento, enciende «Revisé el documento», elige el tipo (licencia, pasaporte, otro), escribe sus últimos cuatro dígitos y el nombre de la persona como aparece en el documento. Eso queda en la evidencia de la entrega.

Si la persona es menor, no muestra documento o parece alterado, no entregues: usa «Ayuda con este pedido».

Pasos

  1. Entrega en mano y pide el documento.
  2. Marca el tipo, los últimos cuatro dígitos y el nombre.
  3. Toca «Entregado en mano».

Esta guía responde

  • ¿Qué hago si el cliente no tiene documento?
  • ¿Por qué me pide los últimos dígitos?