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Cómo cuidamos cada pedido

Restaurantes y repartidores verificados

Cada restaurante es un negocio real y cada repartidor es quien dice ser. Lo revisa una persona de nuestro equipo.

Cómo funciona

Antes de vender en Tumbite, el dueño de cada restaurante muestra su documento, una foto de su cara y una foto del frente del local tomada en el lugar, que comparamos con la dirección registrada. Así evitamos negocios falsos y locales que ya se mudaron.

Antes de repartir, cada repartidor muestra su documento y una foto de su cara. Además registra su vehículo, su licencia y su seguro, y el sistema avisa cuando alguno está por vencer.

Las fotos las revisa una persona de nuestro equipo, no una máquina. No se publican, no se usan para nada más y se borran cuando la persona cierra su cuenta.

Sección «Verificación del dueño y del local» en el panel del restaurante de Tumbite, con el documento, la cara y el frente del local.
El restaurante verifica al dueño y el local con fotos tomadas desde el celular.
Pantalla «Verifica tu identidad» de la app de repartidores de Tumbite, con el documento y la foto de la cara.
El repartidor verifica su identidad con su documento y una foto de su cara.

Si eres restaurante o repartidor, mira las guías «Verificar tu restaurante» y «Verificar tu identidad»: son cuatro y tres fotos desde el celular.

Esta guía responde

  • ¿Los restaurantes y repartidores están verificados?