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Cómo cuidamos cada pedido

Bono por tomar un pedido que otros dejaron pasar

Si tres repartidores rechazan o dejan vencer un pedido, se ofrece a todos a la vez con 1 dólar extra. Quien lo entrega, lo cobra.

Cómo funciona

Normalmente cada pedido se ofrece a un solo repartidor a la vez, el más cercano, con 45 segundos para aceptar. Rechazar no castiga.

Si tres lo dejan pasar, el pedido pasa a «oferta abierta»: lo ven todos los repartidores libres de la zona al mismo tiempo, con un bono de 1 dólar que paga Tumbite. En la tarjeta de la oferta dice «Incluye un bono de $1».

El primero que acepta se lo lleva; a los demás se les quita de la pantalla. El bono se suma a tu ganancia cuando entregas.

Además, si un pedido lleva 5 minutos sin repartidor, nuestro equipo recibe una alerta para ayudar a resolverlo.

Oferta en la app del repartidor con lo que gana y la línea verde «Incluye un bono de $1.00 por tomar un pedido que otros dejaron pasar».
La oferta abierta muestra el bono antes de aceptar.

Pasos

  1. Mira la oferta: si dice «Incluye un bono», ganas 1 dólar más.
  2. Acepta antes que los demás: el primero se lo lleva.
  3. Entrega como siempre; el bono entra con tu pago.

Esta guía responde

  • ¿Por qué una oferta trae un bono?
  • ¿Qué pasa si nadie acepta un pedido?