Para restaurantes

Pedidos para recoger en el local y productos para mayores de 21

Un pedido «para recoger» no lleva repartidor: tú lo entregas en el mostrador con el PIN del cliente y pagas solo el 5 % de comisión. Los productos para mayores de 21 se marcan en el menú y solo se entregan en mano con documento.

Cómo funciona

Recoger en el local: el cliente lo elige al pedir. Lo ves en Pedidos con la marca «El cliente lo recoge». Lo aceptas y lo marcas listo como siempre; cuando el cliente llega, le pides su PIN de 4 dígitos (está en su app) y tocas «Entregado al cliente». La comisión de estos pedidos es del 5 %, porque no hay reparto.

Mayores de 21: en el menú, al editar un plato, marca «Solo para mayores de 21». Esos pedidos se entregan únicamente en mano y quien entrega (el repartidor, o tú si es recogida) revisa el documento y lo confirma en la app antes de marcar la entrega.

Así cumples la ley sin complicarte: la app no deja marcar entregado sin esa confirmación.

Pasos

1. Pedido para recoger: acéptalo, márcalo listo y, cuando el cliente llegue, pide su PIN y toca «Entregado al cliente».
2. Producto para mayores: en el menú, marca «Solo para mayores de 21» en ese plato.
3. Al entregar en mano, revisa el documento y confirma en la app.