Para restaurantes

Tu mostrador: ves venir al repartidor, el código QR y la espera

En tu pantalla ves quién viene por cada pedido, en cuántos minutos llega, cuándo llegó y cuánto espera. Junto a cada pedido listo aparece un código QR para que el repartidor confirme que es el suyo. Si su foto espera más de 2 minutos, suena la alarma.

Cómo funciona

Cuando un repartidor acepta tu pedido, en la tarjeta aparece su nombre y «llega en X min». Cuando está a 5 minutos, suena un aviso corto; cuando llega, otro.

Si llega antes de la hora que prometiste, la tarjeta dice «ya llegó · listo en X min» y esa espera no cuenta en tu contra. Si pasó tu hora de listo, dice «está esperando · X min después de tu hora de listo»: esa es la espera evitable, como la miden las demás apps, y la guardamos por pedido.

No te buscamos repartidor apenas aceptas: lo llamamos para que llegue cuando la comida esté lista, según los minutos que diste. Si terminas antes, toca «¡Listo!» y sale de inmediato.

Junto a cada pedido listo aparece un código QR grande y el número de 4 letras. El repartidor lo escanea desde su app: así confirma que se lleva el pedido correcto. Si además toma la foto de la bolsa, el pedido sale en camino sin que toques nada.

Si no escaneó, ves su foto con el botón verde «Confirmar: se lo entregué al repartidor». Si esa foto lleva más de 2 minutos sin confirmar, la tarjeta se pone amarilla y suena la alarma: el repartidor te está esperando.

Pasos

1. Acepta con el tiempo real de preparación: con eso llamamos al repartidor a la hora justa.
2. Cuando esté listo, toca «¡Listo!» aunque el repartidor no haya llegado.
3. Muéstrale el código QR de la pantalla; si no escanea, mira su foto y toca «Confirmar».