Para pedir

El chat con tu repartidor

Desde que tu pedido tiene repartidor hasta que llega, puedes escribirle desde la app, sin compartir tu número.

Cómo funciona

El chat aparece en la pantalla de tu pedido en cuanto un repartidor lo toma. Sirve para avisarle dónde dejarlo, el código del portón o que ya vas saliendo.

Nadie ve tu número de teléfono ni el del repartidor. Lo que se escribe queda guardado y nuestro equipo puede leerlo solo si hay un reclamo.

Cuando el pedido se entrega o se cancela, el chat se cierra solo.

Pasos

1. Abre tu pedido en la app.
2. Baja hasta «Chat del pedido», escribe y toca «Enviar».
3. Al repartidor le llega un aviso en su celular y te responde ahí mismo.