Para pedir
Los avisos de tu pedido y cómo llamar al repartidor sin dar tu númeroTe avisamos cuando el repartidor está a 5 minutos, cuando debes salir a recibir (si pediste en mano) y cuando está en tu puerta, también por SMS. Y puedes llamarlo con número oculto.Tus pedidos: historial, recibo y repetirEn la pestaña Pedidos ves cada pedido con su estado y total, abres el recibo completo y vuelves a pedir lo mismo con un toque.Favoritos: guarda tus restaurantesToca el corazón de un restaurante para guardarlo en Favoritos y encontrarlo al instante la próxima vez.Direcciones guardadas e instrucciones de entregaGuarda tu casa, tu trabajo o donde pidas seguido, con las instrucciones para el repartidor, y elígelas con un toque en el carrito.Cupones y promocionesEscribe un código en el carrito y el descuento se aplica antes de pagar. Las promociones del momento salen en «Ofertas del día» del inicio.Reportar un problema con tu pedidoFaltó algo, llegó frío, llegó tarde: dinos qué pasó con dos toques. Si faltó un plato, marcas cuál y, cuando está activado, se te devuelve solo ese valor.Pagar al recibir: efectivo o transferencia al repartidorEn las ciudades donde está activo, puedes elegir pagar cuando llega tu pedido: en efectivo al repartidor, o con una transferencia a la cuenta que él tiene publicada. Tu pedido queda confirmado al instante, sin tarjeta.Paga con Apple Pay o Google Pay (muy pronto)Hoy pagas con tu tarjeta dentro de la app. Muy pronto, en la misma pantalla de pago, aparecerá Apple Pay (iPhone) o Google Pay (Android y Chrome) si tu celular los tiene configurados. Un toque y listo.La pantalla de inicio: qué hay y qué hace cada cosaComo en las grandes apps de reparto: arriba el logotipo, tu saludo, la campana de avisos y el cupón de regalos. Luego el buscador, los ocho servicios en orden (hoy funciona Comida), tus regalos o las ofertas, los restaurantes cerca de ti y la barra de abajo.Buscar en Tumbite: restaurantes, platos y tipos de comidaToca el buscador del inicio y escribe lo que se te antoja. Mientras escribes, Tumbite busca en tu ciudad y te muestra los restaurantes y los platos que coinciden, con los abiertos primero.La campana y el cupón: tus avisos y tus regalosLa campana del inicio muestra lo que pasa con tu cuenta ahora mismo: pedidos en curso, regalos en marcha y próximas aperturas en tu ciudad. El cupón abre directo tus regalos.Los servicios de Tumbite: qué hay hoy y qué vieneEn el inicio ves ocho servicios en este orden: Comida, Moto, Carro, Envíos, Mercado, Farmacia, Licores y Más. Hoy funciona Comida; los demás tienen su pantalla y te dicen, con una franja discreta, que están en construcción.¿Por qué no veo restaurantes? ¿Y si la app no termina de abrir?La app siempre te dice qué pasa: si en tu zona todavía no hay restaurantes, si no llegamos aún a tu ciudad o si falló la conexión. Y si no puede comprobar tu sesión, te deja intentar de nuevo sin perder tu cuenta.Recoger en el local, cambiar la dirección y dejar propina despuésTres cosas que puedes hacer con tu pedido: recogerlo tú mismo sin costo de envío, cambiar la dirección antes de que salga el repartidor (viendo el nuevo total) y dejar una propina extra después de la entrega.Elige el tamaño y los extras al pedirSi un plato tiene opciones, al agregarlo eliges tamaño, extras o lo que el restaurante ofrezca, y ves cuánto suma cada una.Si al restaurante le falta un plato de tu pedidoNo se cancela todo: tú decides si lo quitas (te devolvemos esa parte) o cancelas el pedido entero.En la puerta o en mano: tú eliges cómo recibirAl pedir, dices si quieres que lo dejen en tu puerta o que te lo entreguen en mano. El repartidor lo ve y actúa según eso.El chat con tu repartidorDesde que tu pedido tiene repartidor hasta que llega, puedes escribirle desde la app, sin compartir tu número.Cuándo llega tu pedido: la hora estimada y la hora a más tardarVes dos horas: en cuántos minutos llega y la hora a más tardar. Y te avisamos cuando el repartidor está a un minuto y cuando está en tu puerta.Cómo hacer tu primer pedidoElige un restaurante cercano, arma tu carrito y paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay.Seguir tu pedido en vivoConfirmado, en cocina, en camino y entregado, con el repartidor en el mapa.Cancelar un pedido y recibir tu dineroMientras el restaurante no lo acepte, cancelas en un toque y te devolvemos todo. Y si el restaurante no responde, lo cancelamos nosotros.Mi cuenta: tus pedidos, tus tarjetas y tus datosTodos tus pedidos con su estado, las tarjetas que guardaste y tus datos, en un solo lugar dentro de la app.Regalos: cumpleaños, sellos y bienvenidaLos restaurantes premian que vuelvas. Los regalos aparecen solos en el carrito.Calificar la comida y al repartidorDos calificaciones por separado. Si la comida tardó, no es culpa del repartidor.